NH
ỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu 1: Hàng hóa trên Mitadi có đảm bảo chất lượng và mẫu mã không? Sản phẩm ở ngoài có giống với hình chụp không?

Hàng hoá tại Mitadi luôn được cam kết và đảm bảo về chất lượng nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi mua hàng tại cửa hàng Mitadi

Sản phẩm bên ngoài và hình chụp là giống nhau. Các sản phẩm đều được ghi rõ các thông số về chất liệu, size, màu. Nếu thông tin không đúng các bạn có thể trả lại hàng và lấy tiền lại.

Bạn có thể tham khảo hình ảnh thật của khách hàng dùng sản phẩm và nhận xét tại facebook: https://www.facebook.com/Mitadi-146755199222508/

Câu 2: Tôi có thể mặc cả khi mua hàng không?

Mitadi luôn dành ra nhiều chế độ đãi ngộ hợp lý dành cho các khách hàng thân thiết. Ngoài các chương trình khuyến mãi hoặc chế độ riêng cho khách hàng thân thiết, chúng tôi chỉ bán sản phẩm với đúng giá đã được thông báo và niêm yết.

Câu 3: Tất cả hàng hoá trên website đều có sẵn hay phải order thời gian có hàng là bao lâu?

Hiện tại công ty đang cập nhập tính năng báo hàng trên website khi đại lý đăng nhập, hiện tại bạn có thể gọi điện đến số 0918.999.374 để kiểm tra tình trạng hàng.

Nếu hàng có sẵn: Sau khi thanh toán, các bạn vui lòng gọi điện báo cho công ty biết. Hàng sẽ được chuyển cho các bạn trong vòng 24h cho đến 72h tuỳ vào nơi bạn muốn nhận.

Nếu hàng không có sẵn, thời gian nhập lại hàng thông thường sẽ là: 

  • Áo thun: 1-2 ngày.
  • Balô in: 2-5 ngày.
  • Gối in: 1-2 ngày.
  • ................................

(Lưu ý: ngày làm việc không tính thứ 7,CN. Nếu là mẫu thiết kế riêng + thêm 3 ngày)


Câu 4: Phí vận chuyển khi mua hàng sẽ thế nào?

Mitadi có chính sách ship hàng rất rẻ chỉ từ 18.000đ. Free ship HCM cho đơn hàng trị giá 500.000đ trở lên. Tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng và phương thức giao hàng mức ship sẽ khác nhau.

Các bạn có thể dễ dàng kiểm tra phí ship qua hotline: 0918.999.374 Ms.Mi.

Câu 5: Tôi muốn mua hàng phải làm sao?

Khi bạn muốn mua một mặt hàng tại Mitadi, bạn có thể thực hiện mua theo 4 cách:

  1. Đến trực tiếp công ty để mua hàng, Công ty TNHH Nguồn Hàng Tốt: 740/32/1 Lạc Long Quân, P9, Tân Bình, Tp.HCM (Thời gian làm việc: 9h – 21h, Chủ nhật: 15h – 21h). Bản đồ đến Mitadi: http://goo.gl/maps/On9CU. Chúng tôi rất hân hạnh và khuyến khích bạn đến trực tiếp để xem hàng.
     
  2. Đặt hàng qua website hoặc qua điện thoại (028-7106.9900, 0917.888.247, 0918.999.374). Sau đó chuyển tiền thanh toán trước:

    TỐNG MỸ MI
    Đông Á Lê Văn Sỹ: 010-661-3274
    ACB Bình Tiên: 154-956-849
    Agribank Nam Hoa: 622-120-514-3981
    Vietinbank Tô Hiến Thành: 711AA-836-5617
    Techcombank An Đông: 190-285-917-35015
    Sacombank Nguyễn Trãi: 0601-0046-9841
    Vietcombank Bình Tây: 025-100-268-8542
  1. Đặt hàng và thanh toán qua cổng thanh toán trung gian, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho bạn như Ngân Lượng, Bảo Kim, Webmoney,….
     
  2. Giao hàng và thanh toán khi nhận hàng (COD). Mức phí COD người nhận hàng sẽ trả. Tư vấn: Ms.Ngân - 0917.888.247.

 

Câu 6: Tôi thanh toán rồi làm sao biết tiền của tôi Mitadi đã được nhận được ? Khi nào tôi nhận được hàng?

Khi bạn gửi tiền thành công, bạn vui lòng gọi điện hoặc nhắn tin vào số 0918.999.374 Ms.Mi để bên công ty có thể lấy thông tin của bạn và xác nhận xem đã nhận được tiền hay chưa. Công ty sẽ liên hệ ngay với bạn sau khi nhận được tiền. Sau khi thanh toán, các bạn vui lòng gọi điện báo cho công ty biết. Hàng sẽ được chuyển cho các bạn trong vòng 24h cho đến 72h tuỳ vào nơi bạn muốn nhận.